Наша адреса: м. Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька, 121
Телефони: (050) 434-67-60, (067) 327-79-00
Кошик: товарів немаєПерейти в кошик

Гарантія та сервіс

Гарантія та сервіс

Гарантійні зобов'язання ТЗОВ « Кремній -ІФ » поширюються тільки на продукцію зазначену в гарантійному талоні , а також на продукцію брендів , з якими були укладені відповідні договори .

Гарантійний термін сервісного обслуговування для кожного виробу зазначений у гарантійному талоні. Гарантійний термін відраховується від дня продажу інструменту або електроприладу , але не більше ніж через пів року з моменту покупки в компанії ТзОВ « Кремній -ІФ ».

 

Умови прийому на гарантійний ремонт:

1 . Повний комплект комплектуючих . Цілісний вигляд упаковки.

2 . Наявність товарного або касового чека з позначкою про дату продажу .

3 . Правильно заповнений Гарантійний талон підписом покупця про прийняття ним умов гарантії.

 

При недотриманні цих умов претензії з приводу якості виробу не приймаються.

 

Протягом гарантійного терміну власник має право на безкоштовний ремонт виробу , якщо він вийшов з ладу через дефекти виробництва або матеріалів.

Заміна несправного виробу на аналогічну модель здійснюється  тільки при виявленні істотних несправностей , які виникли не з вини Покупця . Заміна може бути проведена тільки при дотриманні умов прийняття виробу на гарантійний ремонт. Рішення про заміну виробу приймається у термін , передбачений законодавством України . При виникненні спірних моментів про причини поломки і на вимогу Покупця компанія ТзОВ « Кремній -ІФ » зобов'язується провести технічну експертизу товару . Якщо експертиза виявить , що поломка виробу виникла після передачі його Покупцю внаслідок порушення останнім умов експлуатації , зберігання , транспортування або дії непередбачуваних обставин , заміна виробу не здійснюється , а Покупець зобов'язаний відшкодувати витрати на проведення технічної експертизи .

 

Право на гарантійний ремонт втрачається в наступних випадках:

1 . Наявність в гарантійному талоні виправлень , нерозбірливих написів. Якщо на виробі пошкоджена ідентифікаційна етикетка , нерозбірливий або змінений серійний номер .

2 . Якщо несправності виробу викликані пошкодженнями при транспортуванні , неправильному зберіганні , або не належним  використанням , поганим доглядом за виробом.

3 . Якщо виріб має надмірні забруднення як внутрішні , так і зовнішні , має сліди іржі.

4 . Якщо є сліди неправильної експлуатації виробу (порушення правил інструкції з використання , включаючи перенавантаження і застосування не за призначенням) . Експлуатація  непризначеними насадками або додатковими пристосуваннями.

5 . Якщо виріб піддавався конструктивним  змінам  неуповноваженими особами. *

6 . У випадках , коли виріб потрапляє в гарантійний ремонт після спроб самостійного ремонту та / або змащування виробу під час гарантійного терміну , якщо це не передбачено інструкцією з експлуатації (маються сліди відкриття вироби , зірвані шліци гвинтів , невірно встановлена ​​редукторна головка і т.д . )

7 . Несправності викликані незалежними від виробника причинами , такими як перепади напруги електричного струму , явища природи , стихійного лиха.

8 . Якщо експлуатація виробу відбувалася без захисної оснастки , яка входить в комплект (захисні кожухи , відбійні щитки і т.д.) , які служать для безпеки працюючого і перешкоджають проникненню оброблюваного матеріалу всередину виробу .

9 . Наявність всередині виробу сторонніх речовин , рідин і предметів , залишків будівельних матеріалів , абразивів , металевих або інших структур і т.д.

10 . Якщо в наявності є механічні зовнішні пошкодження (тріщини , вм'ятини і потертості корпусу , пластикових захисних кожухів ) , а також механічні пошкодження стопорів редукторів , перемикачів режимів роботи перфораторів , молотків , дрилів і лобзиків . *

11 . У випадках , якщо є пошкодження шнура напруги або штепсельної вилки , які виникли в результаті багаторазового перегинання , механічного пошкодження або при підключенні до розетки з поганим контактом . Сліди дії вогню.

12 . Якщо не своєчасно були замінені швидкозношувані витратні деталі. Наприклад - щітки , фільтри , змащувальні речовини , ремені тощо , в слідстві чого виникли несправності у виробі. У разі , якщо має місце нормальний знос інструменту в результаті тривалого використання. Рівномірний знос деталей при відсутності на них заводських дефектів не дає право на їх заміну по гарантії. *

13 . Гарантія не поширюється на оснащення інструменту , витратні пристосування і матеріали (наприклад : патрони для дрилі , гайки для абразивних та відрізних кругів , цанги , бури , свердла , пильні диски , фрези , ручні пристрої пуску і т.п.) , які були в експлуатації.

14 . Гарантія не поширюється на такі види робіт , як регулювання , чищення та інші роботи по догляду за інструментом.

Зроблено в Devtrix

Сайт розроблено компанією Девтрікс

Created by Devtrix
м. Івано-Франківськ
вул. Вовчинецька, 121
схема проїзду
моб.: (050) 434-67-60
моб.: (067) 327-79-00
E-mail: kremniy-if@mail.ru